Finalizar venta desde mesas


Abrir el diálogo de mesa ocupada

En la pantalla de mesas, haz clic en cualquier tarjeta con una venta activa (indicador de color en la esquina). Se abrirá un diálogo con el título "Mesa #[número] | Venta #[id]", o "Venta #[id] | Sin mesa" si la venta no tiene mesa asignada.


Información de la venta activa

El diálogo muestra un resumen de la venta en tres bloques:

Bloque Contenido
Fecha Fecha y hora en que se creó la venta
Creado por Nombre del usuario que abrió la venta
Total Monto acumulado de todos los productos de la venta

Si la venta ya está pagada (status Pagada), el diálogo muestra un aviso de color azul: "Esta venta ya se encuentra pagada, al entregar los alimentos y bebidas, por favor libere la mesa."


Agregar más productos

Si la venta aún no ha sido cobrada, haz clic en el botón MODIFICAR (azul, con ícono de punto de venta). Esto navega de regreso al Punto de venta en modo de venta en curso, donde puedes continuar agregando productos.


Cobrar la venta

Haz clic en el botón PAGAR (verde, con ícono de moneda) para abrir el panel lateral de checkout. Este panel permite registrar los pagos del cliente y finalizar la venta.


Campos del checkout de restaurante

El checkout de mesas admite pagos en múltiples formas simultáneamente:

Campo Descripción
Total Aviso informativo con el monto total a cobrar
Pagos en MXN... Monto recibido en efectivo (pesos mexicanos)
Pagos con tarjeta... Monto cobrado con tarjeta bancaria
Pagos en dólares... Monto recibido en dólares. Se muestra el tipo de cambio configurado en la ubicación (ej. "$18.50 MXN por dólar")
Caja Combobox para seleccionar la caja donde se registrará el movimiento. Se habilita únicamente cuando hay al menos un pago en efectivo o en dólares

{info.fa-info} Puedes combinar los tres campos de pago en una misma venta (ej. parte en efectivo y parte con tarjeta). El sistema suma todos los montos para calcular el total recibido.


Calcular cambio o sobrante

Conforme ingresas los montos, una barra indicadora muestra el resultado:

  • Verde con etiqueta "Sobrante" — el total recibido supera o iguala el monto de la venta. Muestra el importe que sobra.
  • Naranja con etiqueta "Restante" — el total recibido es menor al monto de la venta. Muestra cuánto falta.

Si el pago tiene sobrante, puedes marcar la casilla "Manejar el sobrante como propina" para que el sobrante no sea devuelto como cambio sino registrado como propina.

Una vez que los campos están completos, haz clic en GUARDAR para finalizar la venta. El comprobante se abrirá automáticamente si la ubicación tiene impresión automática activa.


Liberar la mesa

Cuando una venta ya fue pagada (el diálogo muestra el aviso azul de venta pagada), aparece únicamente el botón LIBERAR MESA (verde, con ícono de mesa). Haz clic en él para marcar la mesa como libre y que quede disponible para el siguiente cliente.

{warning.fa-exclamation-triangle} Una mesa no se libera automáticamente al cobrar la venta. Es necesario liberar la mesa manualmente una vez que el cliente se ha retirado.